Soumissions, rendez-vous, paiement, garantie : les règles du jeu, écrites clairement.
Soumissions
Gratuites et sans engagement. Valides 30 jours.
Le prix soumis est le prix facturé, sauf travaux additionnels demandés par le client ou découverte d'un problème caché (fils non conformes, boîte pourrie, etc.), qui font l'objet d'une soumission complémentaire avant d'être exécutés.
Les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus.
Rendez-vous
Un rendez-vous pris en ligne est une demande : il devient final quand un électricien le confirme.
Annulation sans frais jusqu'à 24 h avant. Un déplacement inutile (personne sur place, accès impossible) peut être facturé au tarif de déplacement.
Travaux et conformité
Travaux exécutés par des maîtres-électriciens titulaires de la licence RBQ 5858-5035-01, conformément au Code de construction du Québec, chapitre V — Électricité.
Permis et inspections requis inclus dans la soumission quand c'est applicable.
Paiement
Payable à la réception de la facture : virement Interac, carte, chèque ou financement iFinance.
Un acompte peut être demandé pour les pièces spéciales (génératrice, borne, panneau commercial).
Garantie
Main-d'œuvre garantie 1 an. Pièces et équipements : garantie du fabricant (ex. Generac, FLO).
Cette garantie s'ajoute à la garantie légale prévue par la Loi sur la protection du consommateur.
